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Tiendas Ara enfrenta pliego de cargos por denuncias de clientes sobre cobros dobles y promociones confusas

Periodista Portafolio02.06.2026 06:47 Actualizado: 02.06.2026 06:47

Tiendas Ara enfrenta pliego de cargos por denuncias de clientes sobre cobros dobles y promociones confusas

TL;DR

  • La SIC investiga a Tiendas Ara por presuntas violaciones a los derechos de los consumidores, tras más de 2.000 quejas.
  • Se reportaron 825 quejas por cobros duplicados al pagar con medios electrónicos entre febrero y julio de 2024.
  • Hubo 1.363 quejas por diferencias de precios, vueltas incompletas y cobros adicionales entre enero de 2024 y marzo de 2025.
  • La investigación también abarca la claridad de bonos de recompra, sorteos y promociones ofrecidos por la cadena.
  • La SIC busca garantizar la transparencia, el respeto a los derechos del consumidor y la confianza en las transacciones comerciales.