Ley pone freno a los bancos: casos en los que tendrán que suspender cobros y reportes en centrales de riesgo
En un reciente fallo, el Congreso de la República de Colombia aprobó una nueva normativa que alivia la situación de los ciudadanos afectados por el fraude.
TL;DR
- Nuevas normativas en Colombia obligan a bancos y comercios a suspender cobros y reportes negativos ante suplantación de identidad.
- Las entidades deberán congelar las obligaciones, marcarlas en centrales de riesgo con alerta especial sin afectar el scoring del usuario, y exonerar al afectado si se comprueba el fraude.
- El cliente debe presentar denuncia penal ante la Fiscalía para mantener el beneficio; de lo contrario, la entidad podrá reanudar cobros y reportes.