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Tiendas Ara responde a pliego de cargos de la SIC y defiende sus procesos de atención al cliente
Tiendas Ara se pronunció frente al pliego de cargos formulado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una actuación administrativa que fue notificada recientemente a la compañía.
TL;DR
- Tiendas Ara asegura que colaborará con la SIC en el proceso administrativo.
- La empresa defiende sus procesos de atención al cliente, información de precios y promociones.
- La formulación de cargos por parte de la SIC es una etapa inicial y no constituye una sanción definitiva.
- Tiendas Ara ejercerá su derecho a la defensa y aportará la información requerida.
- La compañía reafirma su compromiso con los consumidores colombianos y la oferta de precios bajos.