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Avianca emitió alerta por llamadas fraudulentas para exigir cobros a sus usuarios
Avianca lanzó alerta por llamadas fraudulentas a sus usuarios, a quienes les están exigiendo pagos adicionales en tiquetes bajo el falso argumento de sobrecostos por combustible.
TL;DR
- Avianca advierte sobre estafas telefónicas que exigen pagos adicionales por "sobrecostos de combustible".
- La aerolínea no realiza cobros extra en tiquetes ya emitidos, a menos que el cliente solicite un cambio.
- Cualquier solicitud de pago por esta causa es una estafa.
- Se recomienda verificar información y realizar transacciones solo a través de canales oficiales (web, app, agencias autorizadas).
- No se deben realizar transferencias bancarias a cuentas de personas naturales para validar o modificar tiquetes.
- Avianca está recopilando información para emprender acciones legales contra los responsables.