economy
La inteligencia artificial es ampliamente usada en el sistema financiero, pero su efectividad debe aumentar
El 81% de entidades financieras usa algún tipo, o varios, de inteligencia artificial. Foto: Bryan Velásquez / Infografía / Portafolio
TL;DR
- El 81% de las entidades financieras adopta IA, pero solo el 14% la considera una ventaja competitiva sostenible.
- El 79% de las organizaciones usa IA para automatizar procesos, el 75% para desarrollo de software y el 74% para atención al cliente.
- Las fintech lideran la adopción avanzada de IA (47%) en comparación con las entidades tradicionales (30%).
- La falta de métricas claras dificulta el cálculo del valor y retorno de la inversión en IA para el 55% de la industria y el 63% de los reguladores.
- En Latinoamérica, el 85% de los reguladores se encuentra en fases exploratorias o de pruebas piloto con IA.