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Devolución de dinero en servicios públicos: Conozca el millonario acuerdo que beneficia a usuarios
Un importante alivio económico recibirán millones de hogares en Colombia tras confirmarse un histórico acuerdo que obligará a la devolución de una millonaria suma de dinero facturada de forma indebida.
TL;DR
- Se confirma un acuerdo histórico en Colombia para la devolución de $8.769 millones de pesos facturados indebidamente por Progasur.
- Más de 2.6 millones de usuarios en departamentos como Antioquia, Boyacá, Caldas, entre otros, se beneficiarán con este reembolso.
- La devolución se reflejará en las facturas mensuales a partir de junio de 2026 y se extenderá hasta diciembre del mismo año, como saldo a favor.
- El problema se originó por aplicar una tasa de descuento superior a la autorizada por la CREG, resultando en cobros improcedentes.
- Este pacto se implementa por primera vez con una transportadora de gas bajo la figura de "Programa de Gestión Acordado" para proteger los derechos del consumidor.